Опитування, метою якого було визначити кращий банк для українців, показує, що населення віддає свої переваги двом установам. Симпатії розділилися між Монобанк і Приватбанком.
Яка установа націлене в першу чергу на клієнтів?
Дане дослідження було проведено ще восени минулого року. Його мета – визначити найкращу фінансову установу для звичайних громадян України.
Охоплення – двадцять кращих банків України. Підсумки показали, що перевагу звичайні громадяни держави віддають саме Приватбанку. За нього проголосували близько 40% опитаних. І така тенденція зберігається вже останні роки. Тож не дивно, що компанія, яка за охопленням ринку і масштабам роботи є лідером банківського сектора, займає і лідируючі позиції за критерієм клієнт орієнтованості.
Друга позиція належить Монобанк. Незважаючи, що даний бренд представлений на вітчизняному фінансовому ринку не так давно, за останні роки він активно розширив свою аудиторію. І саме тому близько 12% респондентів вибрали саме цю компанію в якості кращої серед банківського сегмента.
У трійку лідерів увійшов Райффайзен Банк Аваль. Але даний вибір не випадковий, оскільки дана організація працює в Україні з моменту її незалежності. І за майже тридцять років роботи вона змогла стати найбільшою компанією серед подібних банків з іноземним капіталом.
